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Live-Webinar: “Gute Gespräche – gute Bewertung”: Wie Patienten zu digitalen Promotern werden.

When:
27. January 2021 @ 20:00 – 21:30
2021-01-27T20:00:00+01:00
2021-01-27T21:30:00+01:00
Live-Webinar: "Gute Gespräche - gute Bewertung": Wie Patienten zu digitalen Promotern werden.

“Die Praxis kann ich dir empfehlen.” Zunehmend werden Ärzte auf Portalen wie jameda.de durch ihre Patienten bewertet.
Das Schulnotenprinzip umfasst Kategorien von „Behandlung“ über „Aufklärung“ bis hin zum „Vertrauensverhältnis und Freundlichkeit der Ärzte“.

Für Patienten werden diese Online Erfahrungsberichte anderer Patienten immer wichtiger.
Doch das Bild ist schnell verzerrt, da sich unzufriedene Patienten öfter öffentlich beklagen, als dass zufriedene Patienten eine positiv Bewertung hinterlassen.

Dieses Webinar gibt Impulse, welche Aspekte und Erlebnisse dazu beitragen, dass sich Patienten positiv und negativ äußern. Darüber hinaus erhalten Sie Anregungen wie es gelingen kann, zufriedene Patienten zu Ihren digitalen Promotern zu machen.

Referenten: Stefan Aretz, Verena Wolfien und Judith Wolf von Mind-Body-Effect.

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